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人気の冷凍宅配弁当nosh(ナッシュ)。一度試してみたいけど、忙しい50代男性ならば受け取りに不安があるかもしれません。
nosh(ナッシュ)は、指定した場所(多くの場合は自宅)に届くサービスなので、わたし自身も下記のような不安がありました。
- 置き配で受け取れるのか?
- 宅配ボックスで受け取れるのか?
- コンビニ受け取りはできるのか?
- 再配達はあるのか?
今回はそんなnosh(ナッシュ)受け取りに関する不安を解消するべく、受け取り方法や再配達の依頼方法を紹介していきます。
nosh(ナッシュ)は置き配や宅配ボックスで受け取れる?
nosh(ナッシュ)は置き配や宅配ボックスでの受け取りはできません。
nosh(ナッシュ)は冷凍のお弁当です。なので、通常の宅配便とは異なりヤマト運輸の「クール宅急便」で送られてきます。(一部地域は佐川急便で送られます。)
そのため、配送エリアや受け取り方法は全てヤマト運輸の「クール宅急便」のルールが適用されます。
クール宅急便は配達員さんから手渡しで受取るのが基本です。
留守だからといって、宅配ボックスなどに入れておいてもらうことはできません。
「ちょっと留守にしているので、玄関先に置いておいてください。」というような置き配もできません。
置き配等ができないのは、nosh(ナッシュ)が冷凍食品なので仕方がないことです。
商品の品質を守るために手渡しになります。
宅配ボックスに入れておいて、食材が傷んでしまったら大変です。
なので、nosh(ナッシュ)は在宅時に配達員さんから直接受け取ると思っておいてください。
nosh(ナッシュ)はコンビニ受け取りはできる?
nosh(ナッシュ)はコンビニ受け取りをすることはできません。
これはnosh(ナッシュ)が置き配や宅配ボックスでの受け取りができないことと同じ理由です。
ヤマト運輸のクール宅急便で届くためです。
nosh(ナッシュ)の料金はコンビニで支払いができます。
そのタイミングで商品の受け取りができたら良いのに…とわたしは思いますが、難しいのでしょうねぇ。
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nosh(ナッシュ)の再配達はある?
nosh(ナッシュ)は受け取れなくても再配達してくれます。
(実際にはヤマト運輸が…です。)
もしも指定した日時に受け取りができなかった場合、ご不在連絡票が投函されます。
ご不在連絡票には、再配達依頼の方法が書いてあります。
- インターネット受付
- 公式LINE
- 電話
また、上記の方法で連絡した際に、ヤマト営業所で受け取ることも可能です。
わたしの場合、日中はほとんど自宅にいません。
なので、指定日に受け取りができなかった場合は、早々に連絡してヤマト営業所に取りに行くことにしています。
再配達依頼は早めの手続きが必要
nosh(ナッシュ)を受け取れなかった場合は、早めに再配達依頼の手続きをしてください。
それはヤマト運輸の保管期間が3日間と短いからです!
再配達には、
- 家まで届けてもらう
- ヤマト営業所に直接受け取りに行く
のどちらも選べます。
ご自身の都合に合わせて選択してください。
保管期間が過ぎた場合
もし配達に気づかず、再配達依頼もせずに3日を過ぎた場合は、返送されて廃棄されます!
廃棄されるのは、食品という特性上、再利用ができないためです。
(至極当然な対処で、逆に信頼できると思います。)
そしてその場合の自宅への送料(通常の送料)+廃棄のために返送した送料という往復の送料負担が発生します!
nosh(ナッシュ)の受け取りができなくても、慌てずに再配達依頼を早めにしましょう。
nosh(ナッシュ)は配達日時の変更が可能
nosh(ナッシュ)は受け取る前に配達日時の変更が可能です。
事前に配達日に受け取れないことがわかれば、公式サイトやアプリから配達日時の変更ができます。
公式サイトやアプリのマイページにログインすれば簡単に日時変更ができますよ!
いつまでに変更すればよいか
事前の変更は配達日の5日前までに行ってください。
厳密にはお住まいのエリアにより、事前変更は4〜5日です。なので、5日前なら確実です。
5日前に変更可能なこと
5日前までに変更できることは以下の通りです。
- 配達日時
- 配達先
- メニュー
- 支払い情報
- 申し込みプラン
このように、マイページからは配達日時だけでなくメニューも変更が可能です。
また、配達自体をやめる(スキップ)することもできます。(下画像)
5日前を過ぎた場合
配達日の5日前なら受け取り日時の変更が可能ですが、それを過ぎてから変更することもできます。それはヤマト運輸のLINEを登録して変更する方法です。
nosh(ナッシュ)を注文して配達が開始すると…↓
たったこれだけです。
これなら安心してnosh(ナッシュ)を注文することができるのではないでしょうか?
nosh(ナッシュ)の配送についてよくある質問
- ナッシュのお届け日時の指定について知りたい。
- ナッシュで指定できるお届け時間は以下の通りです。
午前中(8-12時)
14-16時
16-18時
18-20時
19-21時
- ナッシュの配送間隔について知りたい。
- ナッシュで選択できる配送間隔は、「1週間に1回」「2週間に1回」「3週間に1回」の3種類です。
スキップ機能を利用すれば、手動にはなりますが好きな配送間隔に変更できます。
- ナッシュは最短何日で届きますか?
- ナッシュは注文日から最短5日で届きます。
ただし、2回目以降の配送は7日〜となります。
- ナッシュを受け取れなかった場合はどうすれば良いですか?
- 不在連絡票をもとに、再配達依頼がかけられます。
まとめ
nosh(ナッシュ)は置き配や宅配ボックス、コンビニ受け取りはできません。しかし、nosh(ナッシュ)には不在時でも受け取る方法があります。
その方法とは、再配達依頼、配達日時の変更、ヤマト営業所に取りに行くです。
これならば、もし受け取りができなかった場合も安心です!忙しい50代男性であれば、自宅にいる時間は限られていることでしょう。
また、そんな50代男性だからこそ食事の効率化や健康リスク抑制のためにnosh(ナッシュ)をおすすめします!
もしnosh(ナッシュ)が気になっていて、受け取りが不安と思っていたならば、今回の記事で解消できたと思います!
ぜひ、nosh(ナッシュ)を一度試してみてください!そして食生活から脱メタボを一緒に目指しましょう!!